- 公共课01讲-职业素养成就梦想、培养职业道德、劳模精神：
- 公共课02讲-培养质量意识、职业技能素养及创新能力：
- 公共课03讲-培养职业礼仪素养：
- 公共课04讲-培养职业沟通能力、企业文化素养：
- 公共课05讲-工匠精神：
- 1接待礼仪与技巧.mp4：
- 2语言和行为举止.mp4：
- 3不同国家饮茶习俗及接待.mp4：
- 4不同民族和宗教饮茶习俗及接待.mp4：
- 5VIP宾客服务和特殊宾客服务.mp4：
- 6绿茶的基础知识.mp4：
- 7黄茶的基础知识.mp4：
- 8白茶的基础知识.mp4：
- 9乌龙茶知识及等级类型.mp4：
- 10红茶知识及等级类型.mp4：
- 11黑茶知识及等级类型.mp4：
- 12常用茶具质量的识别.mp4：
- 13茶具选配与茶桌布置.mp4：
- 14茶席设计.mp4：
- 15茶艺演示与环境营造（一）.mp4：
- 16茶艺演示与环境营造（二）.mp4：
- 17泡茶用水及中国各地名泉.mp4：
- 18科学饮茶与人体健康.mp4：
- 19茶叶的储存保管与茶点搭配.mp4：
- 20茶叶销售与茶品陈列.mp4：
- 21行茶接待礼仪.mp4：
- 22绿茶茶艺.mp4：
- 23黄茶茶艺.mp4：
- 24白茶茶艺.mp4：
- 25花茶茶艺.mp4：
- 26乌龙茶茶艺.mp4：
- 27红茶茶艺.mp4：
- 28黑茶茶艺.mp4：
- 29绿茶名品及冲泡.mp4：
- 30绿茶冲泡--碧螺春.mp4：
- 31黄茶名品及冲泡.mp4：
- 32白茶名品及冲泡.mp4：
- 33花茶名品及冲泡.mp4：
- 34花草（果）茶名品及冲泡.mp4：
- 35乌龙茶名品及冲泡（一）.mp4：
- 36乌龙茶名品及冲泡（二）.mp4：
- 37红茶名品及冲泡.mp4：
- 38黑茶名品及冲泡.mp4：
- 39调饮茶的制作.mp4：
- 40茶馆布置及产品陈列.mp4：
- 41茶艺师-涉外礼仪.mp4：
- 42不同国家的礼仪与禁忌.mp4：
- 43茶艺接待常用英语表达.mp4：
- 44特殊宾客的服务与接待.mp4：
- 45绿茶、黄茶的品评方法与鉴别.mp4：
- 46白茶、青茶的品评方法与鉴别.mp4：
- 47红茶、黑茶的品评方法与鉴别.mp4：
- 48高山茶、台地茶的品评方法与鉴别.mp4：
- 49瓷器茶具的发展及特点.mp4：
- 50陶器茶具的发展及特点.mp4：
- 51茶席与茶席设计.mp4：
- 52茶席设计技巧与要素.mp4：
- 53茶席设计与器物选配.mp4：
- 54茶艺台布置与演示服饰、音乐的选择.mp4：
- 55茶席主题设计.mp4：
- 56各地风味茶饮及少数民族茶饮.mp4：
- 57茶事活动组织与茶文化宣传.mp4：
- 58中国名茶传说与典故（一）.mp4：
- 59中国名茶传说与典故（二）.mp4：
- 60绿茶、黄茶品质特征及冲泡.mp4：
- 61白茶、乌龙茶品质特征及冲泡.mp4：
- 62红茶、黑茶品质特征及冲泡.mp4：
- 63茶叶的储藏技术：
- 64紫砂茶具的选购养护知识.mp4：
- 65瓷器茶具的选购养护知识.mp4：
- 66茶事服务及茶艺馆营销知识.mp4：
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